¿Tienes alguna duda?  ¡Te las resolvemos!

¿A que hora es el horario de check-in? ¿Y el check-out?

Nuestro Check in es a partir de las 15:00, si llegas antes puedes dejar tu equipaje en nuestra consigna de forma gratuita y usar nuestras áreas comunes y baños mientras esperas o si lo prefieres puedes salir a descubrir Madrid y hacer el check in a la vuelta.

Nuestro check out es a las 11 de la mañana, pero si no dejas la ciudad hasta más tarde no te preocupes, puedes dejar tus maletas en nuestra consigna hasta las 20hs del mismo día de tu salida, y seguir utilizando todas nuestras áreas comunes y baños.

¿El precio incluye el desayuno?

No, pero de todas formas en Way Hostel Madrid, te ofrecemos café y Churros para que empieces bien el día totalmente gratis. El horario de este es de 8:00a.m a 11:00a.m

¿Debo llevar mis propias sábanas?

No, ya que en Way Hostel Madrid te ofrecemos las sábanas y la funda de la almohada de forma gratuita.

¿Cuanto me cuesta el acceso a Internet o a conexión wi-fi en Way Hostel Madrid?

NADA. Te ofrecemos este servicio sin ningún coste, así puedes contar todas tus hazañas en tierras madrileñas.

¿Cómo hago para reservar si somos más de 12 personas?

Contactando con grupos@wayhostelmadrid.com

¿Hay servicio de lavandería?

Sí. Ofrecemos un servicio de lavandería automática en el albergue. El lavado cuesta 4€ y el secado 3€.

¿Cuál es la mejor manera de moverse por Madrid?

Como estamos situados en el centro de la ciudad, puedes ir caminando a la mayoría de los puntos de interés. Si necesitas ir más lejos, la mejor manera es usar el metro y los autobuses durante el día. Durante la noche, lo mejor es tomar un taxi, pero el metro también funciona hasta la 1:30 am y una vez que el metro cierra, hay autobuses nocturnos. La buena noticia es que los taxis en Madrid son de los más baratos de Europa.

¿Dónde puedo guardar mi equipaje en los dormitorios compartidos?

Cada cama tiene una taquilla gratuita en las habitaciones del Hostel. Te aconsejamos que traigas tu candado para poder cerrarlas, si no, podrás comprar uno en la recepción.
Las medidas de las taquillas son: 27x46x91 cm.

¿Puedo reservar sin un número de tarjeta de crédito?

Lamentablemente no podemos tomar reservas sin una tarjeta.

¿Si salgo por la noche, tengo que regresar a alguna hora?

NO, en Way Hostel Madrid no existe horario límite, para que puedas entrar y salir cuando quieras, nuestra recepción está abierta las 24 horas.

¿Son las habitaciones mixtas?

En Way Hostel Madrid tenemos habitaciones mixtas y femeninas.

¿Para cancelar mi reserva, debo llamar antes?

Sí, con 48 horas de antelación para recibir tu reembolso. En caso contrario se cobrará la primera noche.

¿Puedo utilizar la cocina en Way Hostel Madrid?

Puedes deleitar a tus compañeros de viaje u otros backpackers cocinando los platos típicos de tu país desde 8:00a.m a 12:00 a.m en nuestra cocina totalmente equipada.

¿Si mi reserva es para más de una persona, vamos a dormir todos en la misma habitación?

Haremos todo lo posible para que tú y todos tus amigos o familiares estéis alojados en una misma habitación. Pero para poder estar seguros de que vais a compartir la misma habitación la mejor opción es que reservéis una habitación privada. Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros en: info@wayhostelmadrid.com y te lo confirmaremos.

¿Necesito llevar un candado?

Sí, te recomendamos que traigas un candado para poder cerrar tu taquilla. Pero no te preocupes que, si no traes ninguno, podrás comprar uno en la recepción del Hostel.